MENTIONS LÉGALES
LIVRAISON
Les créations sont expédiées par un transporteur sécurisé et assuré dès que votre commande ou votre pièce sur mesure est terminée.
Les frais de livraison ainsi que les éventuels droits de douane sont à la charge du client, sauf en cas de remise en main propre.
Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition.
RETOURS
La majorité des créations étant réalisées à la commande ou entièrement sur mesure, les retours sont étudiés au cas par cas.
Si un problème survient, contactez-moi dans les sept jours suivant la réception de votre bijou afin que nous trouvions ensemble la meilleure solution.
RÉPARATIONS & GARANTIE
Chaque création bénéficie d'une garantie d'un an couvrant les défauts de fabrication à compter de sa livraison.
L'usure normale, les dommages accidentels ou les mises à taille ne sont pas couverts.
Les réparations restent toutefois toujours possibles, contactez-moi et nous trouverons la solution la plus adaptée.
CONFIDENTIALITÉ
Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande ou de votre projet sur mesure.
Elles ne sont jamais communiquées à des tiers, à l'exception de ce qui est strictement nécessaire pour le paiement et l'expédition.